jueves, 11 de octubre de 2012
Analícese este ejemplo, prestando atención a los mecanismos "psicológicos" con los que se invita al visitante a proporcionar el dato fundamental que necesita la empresa: la dirección de correo electrónico de un potencial cliente.
- Primero se le pregunta por lo que sin duda son temas favoritos del visitante: su familia, sus perros, su deporte...
- Después viene una estimación de su capacidad adquisitiva en la que se tiene cuidado de que nadie se pueda sentir excluido.
- Para responder a las primeras cuestiones no ha hecho falta abandonar el ratón, el instrumento que el visitante tenía en la mano al llegar a la página.
- El paso del ratón al teclado es un momento delicado. Para facilitar esa transición se hace una pregunta muy abierta y también sobre "lo que más le gusta" al visitante.
- Una vez que el visitante está preparado, estimulado, hablando de sí mismo y con el teclado en la mano, se le hace la pregunta clave: cuál es su dirección de correo electrónico.
- No se le pide nada más, ni nombre, ni dirección, ni número de teléfono, que podrían provocar rechazo o desconfianza. Se sacrifica todo al objetivo principal: obtener la dirección de correo electrónico.
Para vivir en la Costa del Sol
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| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | más de 8 |
| ninguno | pequeños | medianos | grandes |
| Mar | Campo | Equipos | Montaña | Vuelo |
| Natación | Golf | Fútbol | Esquí | Parapente |
| Vela | Tenis | Baloncesto | Escalada | Ala delta |
| Submarinismo | Equitación | Voley | Treking | A motor |
| Otros de mar | Otros de campo | Otros de equipo | Otros de montaña | Otros de vuelo |
| si | no |
| Menos de 20 millones de pts. |
| Entre 20 y 30 millones de pts. |
| Entre 30 y 40 millones de pts. |
| Entre 40 y 60 millones de pts. |
| Entre 60 y 100 millones de pts. |
| Más de 100 millones de pts. |
Además, quiero que...
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